-读《从1到N》后的浅思。

        正如《从1到n》这本书所说，数字化决不是APP和一些模型算法，而是关于技术和IT，关于企业的整体变革——重新定义客户价值主张、增值流程、员工思维和工作方式、新的文化理念。与此同时，近年来陈春花、彭剑锋等几位老师的课程和系列丛书相结合，与从1到n相结合，进行了提取公约数。总结了以下toB企业的六个认识

        一、思维升级:数字转型是认知升级。

       数字转型涉及企业战略、组织、运营、人才等系统转型和创新。数字化不是首席信息官的责任，而是企业领导人和公司所有管理者和员工的共同变革和创新的责任。以广联达为例，公司领导人自己开始数字共同创造，鼓励全体人员上传心得，激发公司内的认知升级。

       二、产业/业务升级-数字转型是破局、融合和生态重建。

       数字时代的典型特征是解读、融合。业界界界限是传统经济学的概念，数字时代已经打破了这个界限。《从1到N》书中还列举了互联网汽车、数字医疗、数字物流、数字银行等，可见传统产业与数字产业之间深度融合，重新定义价值生态。值得注意的是，建筑业与数字产业的界限也在融合破局，广联达科技有限公司提出了数字建筑的概念，通过BIM与云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等信息技术引领产业转型升级的业务战略，通过数字产业与建筑业的融合，找到了新的创新引擎。

        三、价值领导-数字转型应具有价值领导的数字领导力。

       企业家和企业管理者必须向战略转型数字转型，重塑数字时代的使命和热情。以广联达为例，业界不仅提出了可以数字建筑的建筑业数字转型战略，还提出了传统产业+(三全.三化)=新产业的普遍发展公式，提出了使所有工程项目成功的目标。不仅站在公司的角度，还站在整个行业的发展角度。

       四、数字营销-数字转型需要与客户的数字连接系统。

       从1到N特别强调以客户为中心，客户旅行的数字化。同时，还列举了新零售的人货场、数字银行的构建全渠道的一体化体验等。通过数字连接交互系统增加与客户的交流，客户可以更好地感知公司的产品和服务和企业的价值。

        需要构建全渠道、多触点的数字营销系统。市场营销作为企业与客户价值交流的过程，未来的数字时代更加强调数字价值感知与交流。(1)一是建立数字营销展示系统。例如，在线总公司的陈列室、分布陈列室也包括建立IPD方面观察的云陈列室，全国客户登录可以实时阅览公司的各种解决方案和成功案例场景。(2)二是品牌系统化、数字化、可视化和体验化。企业与客户之间通过实体渠道、手机、社交网络、移动端等多种渠道建立联系，面临着体验一致性整合的压力。2B型企业不仅要重新整理公司的品牌资产，还要形成新的统一体系。同时，积极利用新的数字化、可视化表现方式，通过多种内容系统和数字渠道促进传播。(3)三是积极推进公司各种营销活动的数字化，如峰会、各种峰会、各种沙龙论坛，建立各种广义客户图像。(4)建立客户图像库。创建360度客户图片。各种渠道获取的客户数据和信息所有资料，形成360度客户图片。(5)建立支持全渠道数字营销的云中控制平台，使营销上云。

        五、组织变革-创造知识和数据双轮驱动的智能化。

        从1到n提到敏捷组织只是强调未来数字组织的特征，感觉敏捷是一定前提下的敏捷。还缺乏一些能力。(1)中台能力。中台既是技术能力的概念，也是管理能力的概念，也是业务能力的概念…例如，技术结构的语言场景被称为PAAS，产品结构的云十大数据十端产品，业务结构的语言场景被称为大平台小前端，组织管理学被称为平台能力，将来的组织以前、中、后台分开构筑的平台化管理模式带来的智能组织形态，前台部分必须强调敏捷性，中台部分多是能力的建设。(2)知识和数据双轮驱动的智能组织。未来的数字企业必须是泛人工智能体/集团智能体，必须将原分布在角落的专家、各部门的知识和数据分别聚集在平台上，形成知识共享/交叉/相互学习、数据交叉/模糊算法、知识+数据的双螺旋平台(3)打破组织界限，外部组织资源内部化，群体创造，与客户在线交流等。

        六、系统规划-数字转型需要完善的运营规划和执行措施。

        数字化不仅仅是信息的数字化，更重要的是企业运营和业务的数字化。《从1到N》列举了大量接地气的落地路径。从大处着眼，全面思考制定数字转型计划的完善的数字运营系统，包括发展快速概念反复的能力，建立数据驱动的里程碑运营机制，将预算与里程碑联系起来，以速度为指导原则进行规模推进。书中列举了数字建设-运营-交付(DBOT)的方法。