Apple称，从2019年11月到2020年5月间生产的部分设备将出现“停止响应触控”的问题，如果用户设备符合标准，Apple将免费提供维修服务。 第一，用户需要到界面输入手机序列号，查询是否属于受影响用户。 在确认设备符合此计划后，您可以通过以下三种方式提供屏幕替换维护服务。 但是，如果你的iPhone11有任何损坏而不能完成修理工作(比如屏幕破裂)，你需要在修理前进行修理，并支付额外的修理费用。 如果之前iPhone11的问题影响到了它，而且维修费用是自己付的，那么可以联系苹果要求赔偿退款。 |
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