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5月11日0:00,通州区翠景北里社区党支部书记刘华英宣布,“感谢您在防疫方面的合作。瑞都国际南区控制区已正式开放,居民已恢复正常出入。”居民们用秘书的声音和工作人员一起喊道:“五,四,三,二,一,我们已经打开了!”4月29日,由于确诊病例,瑞都国际南区进入封闭控制状态。九棵树街道和社区立即在封闭控制区内成立临时党支部,49名党员干部深入一线,为708户1511多人提供服务保障。在此期间,瑞都国际南区进行了11次核酸集中检测,闭环送医14余人,快递1.2万余件,接听求助热线728余次,为保障居民正常生活,街道建立了生活必需品配送渠道,在入口处设置外卖快递存放点,并安排零接触消毒灭菌配送。生活垃圾应当集中收集、消毒、包装、运输。同时建立特殊群体档案,员工每天上门服务,为特殊患者开辟“绿色通道”。此外,邻里协作区社会组织还联合开通了防疫心理救助平台和24小时心理救助热线,为居民提供心理咨询和政策解读服务。
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