受各国疫情持续恶化、医疗资源紧张、国际航班数量锐减等多个因素的影响,海外华侨、留学生、中资企业工程劳务人员曾对新冠疫情产生恐慌感,日常生活也面临很多困难。外交部领导司长崔爱民表示,中方积极协调国内有关部门和地方政府,为海外同胞提供全方位的咨询服务,传递权威和专业的声音。 中国驻外大使、总领事通过座谈、视频连接等方式与当地中国留学生、华侨和中资企业人员交流,回答疑问,引导正确防疫。 另外,中方还积极向国外同胞介绍国内远程在线医疗平台,通过云问诊,提供免费在线问诊和心理咨询服务,同时协调组织国内专家、中国援外医疗队等,向同胞展开专题视频转播和云咨询,推广防疫知识,提供专业咨询,与专家在线交流 外交部还增设了疫情专线电话、开设微信群等。从今年3月开始,中国驻美国大使馆相继增设了19条疫情协助热线,与以前的6条相连,共开设了25条热线电话,协助需要的同胞尽快处理相关事项。疫情发生以来,外交部全球领导保护和服务紧急呼叫中心12308热线的来电量超过74万通。特别是今年4月以来,12308热线每天人工接听各种求助电话,是去年同期的3倍以上。无论去哪里,祖国都在你身后。 |
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